Cel i zakres strategii
Podział strategii wg H.I. Ansoffa
Strategia konkurencji
Strategia konkurencji - zróżnicowania
Strategia zróżnicowania, jak sama nazwa wskazuje, oparta jest głownie na zróżnicowaniu produktu przez przedsiębiorstwo. Istnieje wiele różnych sposobów na zróżnicowanie wyrobu (wzór produktu albo marka, technologia, cechy wyrobu, obsługa posprzedażowa). Firma osiąga najlepsze efekty wykorzystania strategii zróżnicowania, kiedy zróżnicuje się na kilka sposobów. Strategia ta nie pozwala jednak przedsiębiorstwu na pominięcie wysokości kosztów, choć nie są one głównym celem strategicznym. Zróżnicowanie produktów chroni przedsiębiorstwo przed konkurentami przez wzgląd na lojalność klientów wobec marki. Lojalność klientów powoduje ich mniejszą wrażliwość na cenę, a co za tym idzie zwiększa marże zysków, dzięki czemu firma może uniknąć konieczności przyjmowania pozycji niskiego kosztu. Zróżnicowanie może zapewnić firmie wyższe marże zysku, a ponad to pozwoli mu przeciwstawić się siłom dostawców oraz ograniczyć moc nabywców. Zdarza się jednak tak, że zróżnicowanie uniemożliwia osiągnięcie dużego udziału w rynku. Ponad to może wymagać rezygnacji z masowej sprzedaży. Czynności służące do zróżnicowanie produktu są zazwyczaj kosztowne. Są to różnego rodzaju badania, wysoka jakość materiałów lub też bardzo intensywne działania promocyjne. Zdarza się jednak, iż po mimo tego, że klienci uznają wyższość danej marki nad konkurentami w danym sektorze to jednak nie chcą zapłacić tak wysokiej ceny za dany wyrób. Dlatego przedsiębiorstwo powinno dokonać wszelkich starań, by cena ich produktów nie przewyższała znacznie cen konkurentów.